2010年9月23日木曜日

セカイモン - 遂に商品が届いたよ!

■遂に商品が届いたよ!

セカイモンからメールが届かないので、最後まで不安でしたが、9月19日に遂に商品が届きました!

セカイモンがセカイモンL.A.物流センターで、検品すると同時に、再梱包してくれているのですが、大きさはもちろん、その丁寧さにもビックリです!

画像だけでは大きさが伝わりませんが…

XBOX360やPS3と比べると大きさが分かりやすいと思いますw


2次決済金額(国際送料と関税等)は、カードではなく代引きでの支払いです。

もちろん、内容もオークションの画像通りの内容でした。

本体は普通の大きさなのですが、横にあるライフルが長かったのですね


非常に長いチャレンジ?でしたが、トラブルの度にセカイモンから確認メールが届き、コチラからメールを出したときも返信も早く不安がかなり低減できたと思います。

また、キャンセルメールによると、商品が届かない場合は落札・送料はもちろん、セカイモン手数料まで戻ってくるのはビックリでした。

逆にこのシチュエーションを、セカイモンを通さずに個人で解決できるか?と考えると、120%無理だと思いますw。

その意味でも、セカイモンを利用して間違いはありませんでした。


ちなみに、キャンセルに対するメールの返信は、商品が届いた翌日9月20日に届き、キャンセルメールは機械的なもので、タイミングが重なっただけでした。

(9月20日受信)

タイトル:お問い合わせ内容:配送について【ID-****】


********** 様

ご返信いただきありがとうございます。
セカイモンサポートセンターの***でございます。

・商品ナンバー:3********7
・商品名:1st ODYSSEY Magnavox VIDEO GAME 1972 RUN1 RIFLE BOX EC

セカイモンをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は***様に混乱を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

自動配信メールの不具合により、実際には商品の入庫が確認され
出荷されたにも関わらず、キャンセルのお知らせメールが
配信されていた事が確認されました。

9/17には通関審査も完了しており、既に商品はお届けされているかと
存じます。

****様には、異なる案内メールにより、ご不安な念を与えてしまい
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後とも、セカイモンを何卒よろしくお願い致します。

※このメールに返信をいただく際は
必ずメールの件名を変更せずにご返信ください。

-----------------------------------------------------
セカイモンサポートセンター
support@sekaimon.com
※土日祝日はお休みをいただいております。
-----------------------------------------------------



[梱包について]に進む