2010年9月22日水曜日

セカイモン - 出品者からセカイモンに商品が届かない(20日経過)

■20日経っても入庫されない

さすがに10日では入庫されないとは思っていましたが、平均12日ですので、20日はさすがに長いだろうと思っていたら、以下のメールを受信(涙)

さすがにこの辺りになると嫌な予感が…


(8月16日メール受信)


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『セカイモン』お客様の商品はまだ入庫しておりません

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━セカイモンからのお知らせ━━■


g********n様

いつも『セカイモン』をご利用いただき、ありがとうございます。

お客様が落札された下記商品について、落札から約20日が経過しましたが、
残念ながらL.A.物流センター入庫を確認できません。


◎落札商品詳細◎
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商品ナンバー:3**********7
商品名   :1st ODYSSEY Magnavox VIDEO GAME 1972 RUN1 RIFLE BOX EC
出品者ID  :stripemaster
落札日   :2010年7月27日
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出品者もしくは配送会社の都合により商品の到着が遅れています。
いずれに原因がある場合も、落札日から30日を越えて商品入庫がないときは
eBayあるいはPayPalを通じて、出品者へのクレーム(強制執行の要請)を
行います。

本メールと行き違い、あるいはクレーム申請中に商品が入庫するケースも
ございますので、その場合は即お客様に入庫連絡をお送りし、通常通り
商品の検品を行います。

クレーム申請の結果、eBay/PayPalより出品者に商品代金の強制払戻しが
命じられることがあります。
その場合は、残念ですが取引はキャンセルされ、商品代金は全額返金となり
ます。取引がキャンセルされる際には、改めてご連絡させていただきます。


※商品代金の返金は、強制執行が実施された場合のみ可能です。
お待たせしている状況で恐縮ではございますが、お届け遅延を理由とする
商品のキャンセルはお受けできませんので、ご了承くださいませ。

▽「商品の返品・キャンセルについて」のヘルプ
http://help.sekaimon.com/help/qa/cfqId/314


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※このメールはシステムにより自動送信されていますので、このメールへの
返信はできません。お問合せは下記よりお願いします。
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セカイモントップ  http://www.sekaimon.com/
ヘルプ       http://help.sekaimon.com/help/
お問合せ       http://www.sekaimon.com/ContactusInit.do
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セカイモン(sekaimon)は、ネットプライスグループの
Shop Airlines America, Inc.(米国シリコンバレー)が提供しております。